Syarat dan ketentuan saat klaim Garansi :
- Barang yang digaransikan harus disertai dus, kelengkapan produk, dan nota pembelian atau nota faktur
- Kerusakan bukan karena kesalahan pengguna (kabel terputus, sudah dibongkar atau dimodifikasi, dan lainnya)
Garansi tidak dapat berlaku jika:
- Segel hilang
- Produk rusak karena kesalahan pengguna
- Tidak menyertakan nota pembelian atau nota faktur